Ratgeber für Vertrieb und Kundenservice

Vertriebsoutsourcing, Setting, Closing und Inbound-Service: Kosten, Abläufe und Auswahlkriterien.

Vertrieb outsourcen: Kosten, Vorteile und Anbieterwahl

Welche Vertriebsaufgaben sich auslagern lassen, wie sich die Vergütung unterscheidet und worauf es bei der Zusammenarbeit ankommt.

Qualifizierung, Terminierung und Verkaufsgespräch: die Rollen im Vergleich und die Übergabe vom Setting ins Closing.

Auswahlkriterien, Briefing und Zusammenarbeit: was du vor der Beauftragung einer Setter Agentur klären solltest.

Fixum oder Fixum plus variable Vergütung: Kostenbestandteile, eine Beispielrechnung und der Vergleich mit einem eigenen Setter.

Von der Qualifizierung über Discovery und Einwandbehandlung bis zum Follow-up: Ansatzpunkte für bessere Verkaufsgespräche.

Erreichbarkeit und Kundenanfragen organisieren: Kostenmodelle, Qualitätskriterien und die Auswahl eines Inbound-Dienstleisters.